Tiistai 9.3.2021 Nimipäivät: Auvo ja Edvin
VIIKON KYSYMYS
UUTISET
BLOGIT

Kiuruvesi-lehden blogistit jakavat elämänsä kohokohdat sekä ei niin mahtavat kokemuksensa.
VIERASKYNÄ
FACEBOOK
INSTAGRAM
@kiuruvesilehti

Etälääkäriin 15 minuutissa apteekissa

 Apteekin henkilökunta opastaa etäyhteyden luomisessa asiakkaan niin halutessa. Apteekkari Ulla Lammi (vas.) ja proviisori Minna Savolainen uskovat, että palvelulle on kysyntää, sillä kaikilla ei ole kotona tietoliikenneyhteyksiä.
Apteekin henkilökunta opastaa etäyhteyden luomisessa asiakkaan niin halutessa. Apteekkari Ulla Lammi (vas.) ja proviisori Minna Savolainen uskovat, että palvelulle on kysyntää, sillä kaikilla ei ole kotona tietoliikenneyhteyksiä.

17.02.2021 Jaana Selander

Kiuruveden apteekissa pääsee etälääkärin puheille 15 minuutissa. Ilman ajanvarausta. Apteekkiin on remontoitu äänieristetty huone, jossa lääkärin kanssa pääsee juttelemaan kaikessa rauhassa, ilman muita kuulijoita.

Kiuruveden apteekin tiloissa tarjottavasta etälääkäripalvelusta vastaa Terveyspalvelu Reseptori oy, joka on vuonna 2018 perustettu valtakunnallinen terveysalan yritys.
  – Yleislääketieteen piiriin kuuluvien palveluihin pääsee tunnistautumalla apteekissa palvelun käyttäjäksi. Kiuruveden apteekissa on varattu tarkoitukseen sopiva intiimi tila, jossa vastaanotto voidaan toteuttaa digiklinikan aukioloaikoina, kertoo asiakkuusjohtaja Kirsi Kantojärvi terveyspalvelu Reseptori Oy:stä.
  Digiklinikka on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–17. Kantojärven mukaan aukioloaikoja pidennetään maaliskuun alkupuolella, koska asiakkaat toivovat ilta-aikoja ja mahdollisuutta asioida myös viikonloppuna.
  Kiuruveden apteekin henkilökunta on koulutettu ohjaamaan ja neuvomaan asiakkaita lääkäripalveluiden käytössä. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että apteekissa asioiva asiakas ohjataan erilliseen vastaanottotilaan, jossa apteekin henkilökunta auttaa lääkärin vastaanotolle kirjautumisessa. Vastaanotolla asiakas ja lääkäri keskustelevat videon välityksellä. Palvelu on rakennettu tietoturva huomioiden, yhteys on suojattu ja apteekin henkilökunnalla on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat. Potilastiedot säilyvät salassa.
  – Etälääkärin vastaanotolle voi tulla monenlaisten terveysasioiden tiimoilta. Etälääkäripalvelu on joustavaa ja nopeaa. Myös hinta on kohtuullinen, Kantojärvi kertoo.
  Lääkäripalveluiden saatavuus vaihtelee tänä päivänä eri paikkakunnilla. Etälääkäripalvelu tarjoaa mahdollisuuden päästä lääkärin kanssa puheille niilläkin paikkakunnille, joissa muuten on vähemmän lääkäripalveluita tarjolla.
  – Tekemällä yhteistyötä apteekkien kanssa mahdollistetaan etälääkäripalvelu heille, jotka kokevat tarvitsevansa apua etävastaanotolle tulemisessa. Yhteistyö apteekkien kanssa alkoi noin vuosi sitten, jatkaa Kantojärvi.
  Kaikkiaan etälääkäripalvelussa on mukana noin 20 apteekkia koko maassa. Apteekkien lisäksi myös esimerkiksi hoivapalvelut ovat lähteneet hyödyntämään etälääkärin palveluita.
Kiuruveden apteekkari Ulla Lammi sanoo, että etälääkäripalvelu on suunnattu kaikille, jotka tuntevat sitä tarvitsevansa, mutta erityisesti heille, joilla ei ole tietoliikenneyhteyksiä tai älypuhelinta, millä ottaa yhteyttä etälääkäriin.
  – Apteekissa yhteyden etälääkäriin saa 15 minuutissa. Lääkäri antaa hoito-ohjeen ja tarpeen mukaan kirjoittaa e-reseptin, laittaa postissa lähetteen laboratorioon tai muihin lisätutkimuksiin. Lääkärin vastaanotto maksetaan apteekkiin, Lammi kertoo.
   Etälääkäriyhteistyökuvio palvelee myös apteekkia reseptien nopeassa ja joustavassa uusimisessa.
  – Erityisen haastavaa reseptin uusiminen on Kiuruvedellä vierailevien ja lomalaisten reseptien suhteen. Ylipäätään on haastavaa saada lääkäriä kiinni uusimaan reseptiä. Nyt uuden reseptin saa etälääkärin kautta seuraavaan aamuun. Pikana 15 minuutissa, Lammi sanoo.
    Etälääkäri on yleislääkäri. Hän kirjaa asiakkaan tiedot lääkärissäkäynnistä ja uusitut reseptit asiakkaan Omakantaan. Etälääkärin määräämät laboratoriotutkimukset voi otatuttaa Kiuruveden terveyskeskuksessa. Lähete tulee postissa tai sähköpostissa suojattuna. Etälääkäriin voi myös mennä kuulemaan laboratoriokokeiden tulokset.

Julkisellakin pääsee etälääkäriin

Myös Ylä-Savon Sote -kuntayhtymä tarjoaa etälääkäri- ja hoitajapalveluja sekä etävastaanottoja mm. ravitsemus-, puhe- ja fysioterapiassa sekä psykiatrian vastaanotoilla.  Etälääkäripalveluun pääsee kotoa käsin tietokoneen tai älypuhelimen välityksellä, tietokoneeseen etäyhteyden linkki tulee sähköpostilla ja puhelimeen tekstiviestillä.  Etälääkärille pääsee myös omassa terveyskeskuksessa, jos ei omista tietokoneyhteyksiä tai älypuhelinta.  Lääkäri on asiakkaaseen yhteydessä videoyhteyden kautta. Myös kaukana asuva omainen voi olla mukana hoitoneuvottelussa.
   – Tämä on mitä parasta lähipalvelua, kotoa ei tarvitse lähteä minnekään, jos liikkuminen on vaikeaa, eikä tule kyytikuluja, ja aikaakin säästyy, sanoo avovastaanottopalveluiden päällikkö Sirpa Marjoniemi ja kehittäjä Iiris Repo-Patronen.
   Etälääkäripalvelu on ollut kuntayhtymällä tarjolla noin vuoden. Marjoniemen mukaan etälääkäripalvelusta on saatu hyvää palautetta, etälääkäripalveluja käyttäneet ovat kokeneet saaneensa etäyhteyden kautta hoitoa ja tulleensa kuulluiksi.
  Etälääkäriin saa ajan samalle viikolle, kuntayhtymällä on kaksi etälääkäripäivää. Ajan voi varata itse eTerveyspalvelusta.  Etävastaanotolla tietoja käsitellään yhtä luottamuksellisesti kuin vastaanottokäynnillä ja etävastaanotolla käsitellyt asiat kirjataan asiakas- ja potilastietojärjestelmään.

 

 






Takaisin

Ei kommentteja.

Jätä kommentti

Nimi
Email
Kommentti
Varmistus:
päivitä kuva klikkamalla